王晨从来没有想过就凭几句话打动孙建华,人家能做到中华地区的总裁,也不可能被他几句话就说的找不到北。
果然成功没有侥幸,看看他身后的人,再看看孙建华,差距一下就出来了。
而天猫这边,听王晨说过的苏越还好,毕竟王晨在建立天猫之初就说过要让她成为互联网最有权势的女人。
胡小荣才跟王晨大半年,虽然从王晨平时的只言片语里面听到了一些,但是这么宏大的市场还是第一次听说,心里不免有点激动。
而旁边的姚瑶整个人都不好了,她虽然也不是傻子,但是被王晨这么一说差点压抑不住自己的激动。
以前她对互联网只是雾里看花,被王晨这样一点拨才知道这是多大一片蓝海。
看着王晨俊逸动侧脸,她激动了,忍不住夹了夹大长腿,要不是场合不对,她回来就要冲过去给王晨来个激动的过肩摔。
至于为什么激动了就要过肩摔?
管他呢,先摔了再说!
至于孙建华说的话,她根本就没有认真听。
“当然,确实有很长的一段路要走。”
王晨也不否认这一点,“在我看来,要达到我说的规模,互联网技术至少要经过两次技术革新才行。”
王晨讲到这里就停了下来,下面的东西就不能透露了,因为这玩意儿牵扯太大了一点。
“什么样的技术革新?”
孙建华不由自主的问道,问出口以后看到王晨的眼神,他就明白自己冒昧了。
众所周知,每一次技术革新带来的都是大量的商机,而用通俗一点的话来讲就是风口。
每个风口的形成,都会带来大量的机会,而机会,对于风投来说就是丰厚的回报。
王晨又不傻,才不会把这些拿出来说呢!
孙建华苦笑着摇了摇头,“好吧,是我冒昧了!”
整理了一下心情,他把话题又拉到了天猫上。
“那么王董,天猫在这次的融资报告里面说明了资金用途,建立自己的数据中心我们理解,但是建立在物流系统,真的有这个必要吗?”
王晨就知道对方会问这个,刚才是给对方画饼,要达到那个程度确实需要很长的路要走,那接下来的话就是对方看得见的未来。
王晨笑着环视了一周,没有证面回答孙建华的话,而是反问道:“在坐车各位网购吗?”
软银的人还没有回答,姚瑶先举起手,“我,我是天猫的忠实用户!”
王晨:……
大姐,捧哏不是你这么捧的好不好?
侬脑子坏掉了伐?
好在软银的人也给面子,一个年轻女孩子也笑道,“我也是天猫的忠实用户,不得不说,王董您创立的天猫确实很方便,特别是对于我这样的上班族很友好。”
王晨笑着点了点头,又转头看了一眼姚瑶。
“我用的不多,但是觉得天猫的商品比较齐全,折扣也多,而且商品的质量也很好。”
王晨点了点,“那么说说你们对于天猫不满意的地方呢?”
姚瑶小心翼翼的看了苏越一眼,发现学姐面色如常心里才松了一口气。
原本她是没有资格参加这样的场合的,也就是借着和胡小荣一起送茶水的机会才死皮赖脸的留了下来。
“快递比较慢!”
软银的那位职员也点了点头,“确实,每次买了衣服以后就特别期待,但是每次都要两到三天才能收到。”
王晨笑着点了点头,然后转头看着孙建华,“孙总,这下你理解我们为什么要建立自己的物流系统了吧?”
孙建华苦笑道:“不懂,目前的网购平台不止天猫一家,而自建物流的却只有你们一家,别人都可以外包,为什么天猫不可以?”
王晨笑着摇了摇头,这就有点胡讲蛮缠了吧。
“之所以自建物流,其实还要从期待感和满足感说起。
打个比方吧,我问问这位女士,你平时喜欢吃甜品吗?”
余枫愣了一下,见所有人都看向自己,最后有点不好意思的点了点头。
“嗯,我有点喜欢,但是也不是特别喜欢!”
王晨笑着道:“怪不得你长的这么甜,原来喜欢吃甜品啊!”
众人:……
突如其来的骚话让众人差点闪到了腰,都是一脸古怪的看着王晨。
余枫脸色微红,有点不好意思,这话怎么听怎么感觉对方在撩自己一样!
王晨的脸色如常,接着问道:“那么请问一下,你如果买了甜品是会当场吃掉呢,还是带回家吃?”
余枫犹豫了一下,“通常是带回家吃。”
“为什么?”
王晨继续问道。
“我…我…害怕同事看见,还有需要保持身材……”
余枫小心翼翼的看了一眼其他人,脸已经红的说不出话了。
王晨笑容有点僵硬,这届的捧哏不行啊!
我都说了期待感,满足感了嘛,怎么话题就这么歪楼了呢?
“还有其他的吗?比如适当的等待会增加满足感,有没有这样的感觉?”
王晨继续问道。
在王晨期待的眼神下,余枫最后还是点了点头,
“嗯,有这方面的原因吧,如果当场吃了会满足,但是不能控制量。
等待一下,会因为期待而使第一口甜品充满期待感,也会得到充分的满足。
后面就可以控制量了。这样不但能吃到甜品还可以控制身才。”
说完,余枫已经羞的低下了头。
王晨笑道,“对的,这就是所谓的期待感和满足感,那么我还有一个问题,如果让你把甜品放到第二天吃,你还会那样的满足吗?”
余枫毫不犹豫的摇了摇头,“不会,因为期待感已经没有了,没有期待,那自然就没有满足了。”
王晨笑着点了点头,捧哏不错,德云社就需要你这样的人才!
“对的,这就是所谓的期待感和满足感,以甜品为例,网络购物也是一样的道理。”
“天猫之前建立了完善的品检系统,商品的的说明也很详细,这会大大的提升顾客购物以后的期待感。”
“天猫做过一项调查,在对一万名顾客调查以后发现,顾客购物以后最期望能够收货的最佳时间是下单以后的一天内,最长不超过两天。
再久的话就会大大的降低顾客购物以后的期待感,和收到商品以后的满足感。”
“而现在的物流公司,比如中通,邮政,这几家和天猫有合作的物流都无法达到这一点要求。
简单的来讲,物流快递公司是靠快件的周转次数来赚钱的,次数越多他们赚的越多。
而天猫自建物流的目的就是减少这种周转,商品从出库再到顾客手上,天猫理想的周转次数是三次,甚至是两次,并且把时间控制在一天以内。”